岗位职责：
1.打字速度快，一般要求60字/分钟以上，信息回复及时。
2.负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；
3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
4.按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题，保持并维护与客户的良好关系；
5.负责仓库所有快递之间的异常和仓库异常；
6.完成上级安排的其它工作任务。
任职资格：
1、大专及以上学历，有电商仓库工作经验；
2、要求有一定的抗压能力、善于沟通交流；
3、熟练应用office办公软件；
4、有2年以上使用ERP软件或WMS软件经验
工作时间：9:00-18:00 （中休时间：12:00-13:00）