岗位职责：
1、回访老客，提升老客复购率，与客户初步确定上门时间和地点后建立预约单；
2、跟踪预约单至预约单派送到相应顾问上门为止；
3、定时维护老客户，做意向客户储备，便于二呼；
3、准确、专业、有效解答客户问题并详细记录客户咨询内容，确保信息数据真实、完整；
4、工作时间：早9晚6，做5休2，无倒班。
职位要求：
1、高中及以上学历（能提供毕业证），有电销或外呼客服工作经验者优先；大专可以接受应届生/实习生；
2、普通话标准，声音清晰，表达流利；
3、沟通能力强，反应灵活，有良好的服务意识，工作细致认真；
4、熟练掌握基本办公软件操作；
5、良好的执行力和抗压力。