美容院的发展从鉴别人才开始
作者:小力 日期:2017-09-29 浏览

人才发展决定着企业的发展,这一点是众所皆知的。美容院要想发展得更好的话,首先就要发展好美容院的“人才”。那么在2013中,美容院该到底该如何在茫茫人才市场中鉴别出好人才呢?别着急,下面就随着小编一起来看看美容院在招聘时,鉴别人才的一些有用的方法与技巧吧!

一、“看人”

通常,美容院在面试前对应聘者的学历、专长、经历等都有一了一个书面的了解,但这些往往不足矣证明应聘者是美容院的适合人选,所以美容院就要对应聘者做进一步验证,搜集应聘者更多的信息,即通面试来“看人”。

1、看仪表。劳动法规定企业不能以貌取人,不能有性别歧视,这两点我们必须要遵循。撇开相貌与性别不说,如今企业对人才的要求越来越严格,对应聘者的仪表也十分重视,特别是我们美容行业,身为美丽的使者,怎能与邋遢同行呢?所以说,在招聘时要看应聘者的服装是否整洁,一位衣衫不整的应聘者,很难把她同办事干练的形象联系到一起,同时我们美容行业还十分注重个人卫生要求,不注意卫生的人不仅会影响团队的发展,还会影响整个行业的风气。

2、看举止。如果一位应聘者在举手投足之间都透露着一份优雅,那就赶紧录用她吧!她将会是美容院的一颗福星!那么我们该如何看应聘者的举止来作出判断呢?这时我们就可以从应聘者走路姿态来看,看她是抬头挺胸还是佝偻懒散,一般前者做事往往是光明磊落、信心十足,后者则反之。还可以从细节处看应聘者是否随手轻轻关门,坐姿是否端正,坐下是是否轻手轻脚,表明该应聘者做事细心、办事稳重。如果应聘者大大咧咧,行动风风火火,则说明其做事粗心大意,丢三落四。

3、看神色。相由心生,一位心态积极、信心十足的应聘者,神色从容,愠而不火。在进行面试时,应聘者常常会被考官提的某些问题而神色大变,不是逃避问题就是表示对此无能为力。而优秀的应聘者即使遇到困难的问题时,都会不急不燥,会在短暂的神色波动之后很快就能镇定下来,而心理素质较低者则会难以平复心情,极易心慌意乱。

当然,以上三个看人的方法并不完全能判断出应聘者是否合适,只能在帮助美容院在选人时作为一种参考依据。毕竟第一印象不代表一切,另外,还得结合其它方法来进行更加全面的判断,即“审人”。

二、“审人”

顾名思义,“审人”即审问,美容院可以通过一些看似简单的问题来考察应聘者,这也是面试环节中不可或缺的部分,通过与应聘者的更多交流,从而做出更好的判断进行筛选,从应聘者“自我介绍”的主动发言权,转移到考官提问应聘者答的被发言权中,美容院的管理者可以很自然的顺着岗位招聘需要去寻找答案。

1、提问。以往工作的描述、介绍一下自己的家乡、介绍一下自己的父母,等等。首先可以给应聘者营造一个轻松的氛围,但是这并不是例行公事的提问,而是要知道,人只有在最放松的状态下才是最真实的。其实这里面隐藏的东西有很多,如口述工作经历与简历描述是否有差别?如应聘者在回答某个很重要的工作流程时是一语带过的,则说明应聘者在这方面可能并不是很精通,如果遇到这现象时,考官不妨抓住此事问个究竟。再者如果应聘者介绍不清楚自己父母的年龄时,说明其可能对自己的家人不太关心,没有感恩的心……

2、假设。美容院要想招聘到合适人选时,不妨在面试环节中多采用一些假设性问题来进行考验,特别是该招聘岗位要求应聘者要有一定的技术活时,更应该进行全面的考验。如美容院在招聘美容师时,对应聘者提出“假设你是我院的美容师,当你遇到XXX种现象时,你会怎么做?”,“假设我是顾客,你该如何进行操作,能在我身上做示范吗?”等等,提出假设性的问题,考验应聘者是否能对号入座。一般有能力的应聘者都会十分乐意进行短暂“实操”,博得考官喜欢,反之则会以各种借口搪塞考官。

其实招聘就是要从“道、德、仁、艺”这四方面去了解人,去看、去分辨人,因为招聘不止是为了招聘人才,更是在招聘美容院的明天。