现在很多的应聘者在约定好了时间之后，往往都会爽约，好一点的会提前打电话跟你说今天有事情过不来，但是更多的情况是完全没有音信，被放鸽子。面对这种情况该怎么应对呢？

1、电话预约时搞清对方需求，并告知我们能提供给你。

一般不要单纯的电话通知面试。现在的侯选人的选择性也会很强。简单的电话沟通，让对方了解公司对于该职位的职责并了解侯选人的想法是关键。这种情形可避免爽约的情形发生。

一般基层岗位的爽约率会比较高些，中高层的爽约率相对来说少很多，所以一般的岗位都会电话里面简单面试下，加深彼此的了解，同时看下对方的意愿和情况。避免浪费彼此时间的同时，也能提高一定的到访率。

2、充分肯定对方的工作能力和跟我们岗位的匹配度。

进行完初步的电话面试后，大致的介绍公司和岗位情况，再去判断应聘者是否符合岗位要求 ，如果合适的话，要充分肯定他让其感觉来面试很有希望应聘成功。

再确认面试意向和时间，面试者觉得公司不合适基本这时就会表态，公司觉得面试者不合适可综合考虑后再约面试时间，这样可避免浪费双方时间降低爽约率。

3、约访的时候不要有高高在上的态度。

这个就要要求HR打这个约访电话的人的基本功，我们不能有高姿态，招聘一线人员有很多家，工资差不多，求职者每天接到很多电话，为什么就爽你，你有问过他们今天没来的原因，的确很多职业态度不好，也能理解。

4、找出应聘者最关注的需求点。

因为一线人员岗位要求较低，所以他们的选择也多，一定要在电话当中说出来可能会让他们心动的条件他们才会选择。据调查，一线人员流失的原因大多数与钱有关;中层人员主要与缺乏晋升空间;高层人员流失主要与经营理念、发展方向有关。

5、多约人，约10个来1个的话，那就约100个...

这是一种正常现象。因为求职者也是多向选择，咱们需要认识到到一个问题，求职者爽约不是你的职责问题，领导肯定也了解这种现状，所以不用太担心，慢慢习惯就能平常心对待了。

针对这种现象，我们需要做的就是同时预约多个人，尽量保证有求职者来就可以。同时在通知面试的时候，通过一定的说话技巧，表达出一种信念：你所在公司的强大实力或者未来。给予求职者一种心里暗示：你不来，绝对是你的损失!